Virksomhedsoplysninger og impressum

Du finder oplysningerne i bunden af flowdule.com, på de relevante produktsider, i bestillingsflowet og ved betaling. Du kan altid skrive direkte til den e-mailadresse, vi oplyser her; en kontaktformular er kun et supplement.

FlowDule leverer et B2B SaaS-produkt til behandlere og klinikker. Produktet kan efter kundens valg omfatte booking, klientadministration, journal og dokumentation, kommunikation, betaling, webshop/event, rapportering og AI-assistance, som er en del af journalmodulet og kan slås fra for kæden efter anmodning.

FlowDule leverer software og teknisk behandling efter aftale. FlowDule leverer ikke selv terapi, sundhedsbehandling, diagnose eller klinisk rådgivning og overtager ikke kundens faglige eller dataansvarlige beslutninger.

De 24 timer er et mål for første svar og ikke et løfte om, at sagen løses inden 24 timer. Rettighedsanmodninger efter GDPR besvares uden unødig forsinkelse og normalt senest én måned efter modtagelsen.

Skriver du til en af adresserne, kan din henvendelse blive videresendt internt til en fælles administrativ postkasse.

FlowDule sælges til erhvervskunder. Abonnementets pris, valuta, moms, betalingsperiode, funktioner, mængder og eventuel binding vises før bestilling og fremgår af ordrebekræftelsen. Du læser og accepterer de gældende Handelsbetingelser og Databehandleraftale, før du tager platformen i brug; din instruks til FlowDule er kædens indstillinger i platformen sammen med Databehandleraftalen.

Der ydes ingen særskilt frivillig garanti, medmindre dette udtrykkeligt fremgår af ordrebekræftelsen eller et SLA. Lovvalg og værneting følger Handelsbetingelserne. Kontakt legal@flowdule.com ved klager over tjenesten; FlowDule besvarer klager hurtigst muligt.

• Handelsbetingelser - abonnement, betaling, ansvar, opsigelse og Data Act-skift.
• Databehandleraftale - behandling på kundens vegne og kundens dokumenterede instruks.
• Privatlivspolitik - FlowDules egne behandlinger som dataansvarlig.
• Cookiepolitik - cookies, lokal lagring og andre teknologier.
• Underdatabehandlere og leverandører - den accepterede leverandør- og overførselskæde.

Alle gældende dokumenter har dato og version, findes samlet her på siden og er linket fra bestilling, oprettelse, login og klientsider. Du kan gemme den version, du accepterer, på et varigt medium.

FlowDule ApS er ansvarlig for FlowDules egne virksomheds- og produkttekster. Varemærker, software, design og dokumentation tilhører FlowDule eller de angivne rettighedshavere. Kunders indhold tilhører kunden og relevante rettighedshavere efter aftalegrundlaget.

FlowDules website er ikke på nuværende tidspunkt et journalistisk-redaktionelt medie. Der udpeges derfor ikke en særskilt redaktionelt ansvarlig i dette dokument.

FlowDule er en dansk virksomhed, og dansk ret er udgangspunktet efter afsenderlandsprincippet for de onlinetjenester, dokumentet dækker. At en side kan læses på et andet sprog, betyder ikke i sig selv, at vi har lanceret i det pågældende land.

FlowDule markedsfører sig ikke aktivt i Tyskland, og der findes derfor ikke et særskilt tysk impressum. Dette dokument suppleres kun med lokale oplysninger, når de faktisk er nødvendige.