Virksomhetsopplysninger og impressum

Du finner opplysningene nederst på flowdule.com, på de relevante produktsidene, i bestillingsflyten og ved betaling. Du kan alltid skrive direkte til den e-postadressen vi oppgir her; et kontaktskjema er bare et supplement.

FlowDule leverer et B2B SaaS-produkt til behandlere og klinikker. Produktet kan etter kundens valg omfatte booking, klientadministrasjon, journal og dokumentasjon, kommunikasjon, betaling, nettbutikk/arrangement, rapportering og KI-assistanse, som er en del av journalmodulen og kan slås av for kjeden etter forespørsel.

FlowDule leverer programvare og teknisk behandling etter avtale. FlowDule leverer ikke selv terapi, helsebehandling, diagnose eller klinisk rådgivning og overtar ikke kundens faglige beslutninger eller de beslutningene kunden tar som behandlingsansvarlig.

De 24 timene er et mål for første svar og ikke et løfte om at saken løses innen 24 timer. Anmodninger om rettigheter etter GDPR besvares uten ugrunnet opphold og normalt senest én måned etter mottak.

Skriver du til en av adressene, kan henvendelsen din bli videresendt internt til en felles administrativ postkasse.

FlowDule selges til bedriftskunder. Abonnementets pris, valuta, merverdiavgift, betalingsperiode, funksjoner, mengder og eventuell bindingstid vises før bestilling og fremgår av ordrebekreftelsen. Du leser og aksepterer de gjeldende Handelsvilkårene og Databehandleravtalen før du tar plattformen i bruk; instruksen din til FlowDule er kjedens innstillinger i plattformen sammen med Databehandleravtalen.

Det gis ingen særskilt frivillig garanti, med mindre dette uttrykkelig fremgår av ordrebekreftelsen eller en SLA. Lovvalg og verneting følger Handelsvilkårene. Kontakt legal@flowdule.com ved klager på tjenesten; FlowDule besvarer klager så raskt som mulig.

• Handelsvilkår - abonnement, betaling, ansvar, oppsigelse og leverandørbytte etter Data Act.
• Databehandleravtale - behandling på kundens vegne og kundens dokumenterte instruks.
• Personvernerklæring - FlowDules egne behandlinger som behandlingsansvarlig.
• Policy for informasjonskapsler - informasjonskapsler, lokal lagring og andre teknologier.
• Underdatabehandlere og leverandører - den aksepterte leverandør- og overføringskjeden.

Alle gjeldende dokumenter har dato og versjon, finnes samlet her på siden og er lenket fra bestilling, registrering, innlogging og klientsider. Du kan lagre den versjonen du aksepterer, på et varig medium.

FlowDule ApS er ansvarlig for FlowDules egne virksomhets- og produkttekster. Varemerker, programvare, design og dokumentasjon tilhører FlowDule eller de angitte rettighetshaverne. Kundenes innhold tilhører kunden og relevante rettighetshavere etter avtalegrunnlaget.

FlowDules nettsted er på nåværende tidspunkt ikke et journalistisk-redaksjonelt medium. Det utpekes derfor ikke en særskilt redaksjonelt ansvarlig i dette dokumentet.

FlowDule er en dansk virksomhet, og dansk rett er utgangspunktet etter senderlandsprinsippet for de nettbaserte tjenestene dokumentet dekker. At en side kan leses på et annet språk, betyr ikke i seg selv at vi har lansert i det aktuelle landet.

FlowDule markedsfører seg ikke aktivt i Tyskland, og det finnes derfor ikke et særskilt tysk impressum. Dette dokumentet suppleres bare med lokale opplysninger når de faktisk er nødvendige.