Kort fortalt: Disse vilkår gælder for dig som person, når du har en konto i FlowDule. De handler om din konto, din adgang og din brug. Aftalen om selve tjenesten er indgået af den virksomhed, du arbejder for eller ejer, og fremgår af handelsbetingelserne og databehandleraftalen.
1. Hvem vilkårene gælder for
#Vilkårene gælder for enhver fysisk person, der får en konto i FlowDule som ansat, ejer eller bemyndiget hos en virksomhed, uanset om kontoen er oprettet af personen selv, ved invitation fra virksomheden eller af FlowDule som led i support. De gælder ved siden af den aftale, virksomheden har med FlowDule, og de giver dig ikke rettigheder eller pligter på virksomhedens vegne. En klient eller patient, der kun har adgang til en virksomheds kundeportal, er ikke omfattet af disse vilkår; dér gælder virksomhedens egne vilkår og oplysninger om behandling af personoplysninger.
Din konto kan være knyttet til flere virksomheder. Vilkårene gælder for din brug i hver af dem.
2. Din konto er personlig
#- Kontoen tilhører dig som person og må ikke deles. Loginoplysninger, koder og engangskoder må ikke videregives til andre, heller ikke til kolleger.
- Du skal holde dine kontaktoplysninger ajour, så FlowDule og virksomheden kan nå dig om sikkerhed, ændringer og dine rettigheder.
- Har virksomheden eller FlowDule slået totrinsbekræftelse eller andre sikkerhedskrav til, skal du følge dem.
- Får du mistanke om, at andre har adgang til din konto, skal du straks skifte kode og give besked til virksomhedens administrator eller support@flowdule.com.
3. Hvad du må og ikke må
#Du må bruge FlowDule til de opgaver, virksomheden har givet dig adgang til, og kun inden for de rettigheder, din rolle giver.
Du må ikke:
- tilgå, kopiere eller videregive oplysninger om klienter, kolleger eller virksomheden uden et arbejdsbetinget formål;
- omgå adgangskontrol, logning, sikkerhedsforanstaltninger eller tekniske begrænsninger;
- bruge tjenesten ulovligt, krænke andres rettigheder eller lægge skadeligt indhold ind;
- forsøge at tilgå andre virksomheders data eller FlowDules interne systemer;
- overdrage, udleje eller sælge din adgang.
Opslag i journaler og andre følsomme oplysninger registreres. Virksomheden kan se, hvem der har set hvad, og den registrerede kan få det oplyst.
4. Dit ansvar for det, du registrerer
#Det, du skriver, uploader og godkender i FlowDule, indgår i virksomhedens dokumentation. Du er ansvarlig for, at det er korrekt og nødvendigt, og for at følge virksomhedens instrukser og de faglige regler, der gælder for dit arbejde.
Bruger du en AI-funktion, er resultatet i de fleste tilfælde et udkast. Du skal selv kontrollere kilde, identitet, fakta, tal, datoer og faglig sammenhæng, før du gemmer udkastet i en journal, deler det eller bruger det. Nogle resultater vises uden en enkeltvis godkendelse, blandt andet den automatiske feedback på dine notater og maskinoversættelsen af delt indhold for klienten; se AI-informationen. AI må ikke bruges til selvstændig diagnose, triage eller behandlingsbeslutning.
5. Roller og ansvar for oplysningerne
#Virksomheden er dataansvarlig for de klient-, booking- og journaloplysninger, du arbejder med, og for de oplysninger, den har registreret om dig som medarbejder eller samarbejdspartner. FlowDule behandler disse oplysninger på virksomhedens vegne efter databehandleraftalen.
FlowDule er selv dataansvarlig for din konto, dine loginoplysninger, sikkerhedslogning og supporthenvendelser til FlowDule. Hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har, står i privatlivspolitikken.
6. Når din adgang ophører
#Virksomhedens administrator kan til enhver tid lukke din adgang til virksomheden. Forlader du virksomheden, må du ikke længere bruge adgangen, og du må ikke tage kopier af virksomhedens eller klienternes oplysninger med dig.
Din konto kan bestå, hvis du har adgang til andre virksomheder. Har du ikke det, kan du bede om at få kontoen slettet via privacy@flowdule.com. Oplysninger, som virksomheden er forpligtet til at bevare, herunder journalføring og logning af opslag, slettes ikke ved din anmodning.
7. Ændringer af vilkårene
#FlowDule kan ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer varsles mindst 30 dage, før de træder i kraft, i platformen og pr. e-mail til den adresse, der er knyttet til din konto. Fortsætter du med at bruge FlowDule efter ikrafttrædelsen, gælder de nye vilkår for din brug. Din adgang spærres ikke, fordi du ikke har bekræftet en ny version. Mindre ændringer, der ikke påvirker dine rettigheder eller pligter, kan gennemføres uden varsel.
8. Øvrigt
#Vilkårene er underlagt dansk ret. Spørgsmål om din konto rettes til support@flowdule.com; spørgsmål om dine personoplysninger til privacy@flowdule.com. Den danske version er styrende.
Trust Center forklarer sikkerhed og GDPR i almindeligt sprog: Gå til Trust Center. Alle gældende dokumenter har dato og version: Se alle dokumenter.